サロン・修理品送付先
393-0091 長野県諏訪郡下諏訪町星が丘6992-58 TEL:0266-28-4260

       
 
 

よくあるご質問

修理

Q  時計が止まりました(機械式)
・arita ・arita400・arita japan・urushi kiso機械式・手巻パワーリザーブ・手巻提げ・自動巻パワーリザーブ・自動巻ノンカレ・自動巻デイデイト・手巻付自動巻パワーリザーブ・手巻付自動巻ノンカレ・自動巻スモールセコンド

A 止まりの原因を調べさせていただきますので、お送りください。使用頻度にもよりますが、3.4年で分解洗浄をおすすめしております。分解洗浄する場合、15,000(税抜)円となります。


Q  精度が悪くなりました(機械式)
A 使用頻度にもよりますが、3.4年で分解洗浄をお勧めしております。分解洗浄が必要でない場合には、精度を調整させていただきますので、お送りください。



Q  時計が止まりました(クオーツ)
・マスターピース・eki watch・ナースウオッチ・パルスウオッチ・ポケットクロノ・arita ism   
・arita ism ss ・urushi kiso ・urushi kiso smallsecond

A *お買い上げから1年以内での電池切れは、無償にて電池交換させていただきます。保証書と共にお送りください。

お買い上げから1年を過ぎている場合
電池切れ又は、磁気帯びの可能性があります。お近くの時計技師さんのいらっしゃる時計屋さんで電池交換をしていただくか、当方へお送りください。

*磁気帯びは、保証対象外となりますので、ご了承ください。
*時計修理のご希望は、こちらをご覧ください。


Q  時刻がズレます(クオーツ)
電池交換をしても、時刻が狂ってしまう。すぐに止まってしまう。

A 磁気帯びの可能性があります。お送りください。脱磁をさせていただきます。費用が発生いたしますので、ご了承ください。

*時計修理のご希望は、こちらをご覧ください。

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Q 時計を使い始める際に注意することは何ですか。

A こちらをご覧ください。

時計企画工房SUWA

店長 小口いづみ 
神奈川大学卒業
時計企画工房SUWA設立
SPQR公式サロン主宰
時計修理技能士2級
1級取得に向け、高田技師に師事し勉強中

SPQRのすべてのアイテムを実際にご覧いただき、お気に入りの1本を見つけていただくお手伝いをいたします。
店長日記はこちら >>

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